ALGEMENVOORWAARDEN
Patricks Personal Training
Kvk: 90753119
Artikel 1 – Begrippen
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
- Aanbod: elke aanbieding of offerte aan de Klant voor het verrichten van Diensten door Patricks Personal Training.
- Bedrijf: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan de Diensten.
- Diensten: de diensten van Patricks Personal Training, die gericht zijn op personal training, voedingsadvies, sportactiviteiten en leefstijlcoaching in de breedste zin van het woord.
- Klant: een Bedrijf of Consument die Patricks Personal Training heeft ingeschakeld, of waaraan Patricks Personal Training een voorstel heeft gedaan.
- Overeenkomst: elke overeenkomst gesloten tussen Patricks Personal Training en de Klant, evenals voorstellen voor Diensten die door Patricks Personal Training aan de Klant zijn aangeboden en die door de Klant zijn aanvaard.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Patricks Personal Training, elke Overeenkomst tussen Patricks Personal Training en de Klant, en op elke dienst die door Patricks Personal Training wordt aangeboden.
- Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt de Klant de mogelijkheid om kennis te nemen van deze algemene voorwaarden. Indien dit niet direct mogelijk is, zal Patricks Personal Training de Klant informeren over de wijze waarop de voorwaarden kunnen worden ingezien.
- Afwijking van deze algemene voorwaarden is alleen mogelijk als dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen tussen de Klant en Patricks Personal Training.
- Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van de Klant.
- De minimale leeftijd voor het aangaan van een Overeenkomst is 18 jaar, tenzij de minderjarige van 16 jaar of ouder uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft van ouder(s) of wettelijke verzorger(s).
- Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zal een vervangende bepaling worden opgesteld met een strekking die zoveel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke bepaling.
- Onduidelijkheden over de inhoud of uitleg van deze algemene voorwaarden worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
- De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is uitdrukkelijk uitgesloten.
- In de algemene voorwaarden wordt bij verwijzingen naar zij/haar eveneens hij/hem/zijn bedoeld, indien en voor zover van toepassing.
- Indien Patricks Personal Training niet altijd naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, behoudt zij het recht om op elk moment volledige naleving te eisen.
Artikel 3 – Het Aanbod
- Alle aanbiedingen van Patricks Personal Training zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is aangegeven.
- Patricks Personal Training is slechts gebonden aan een Aanbod indien de Klant dit schriftelijk binnen 14 dagen bevestigt.
- Patricks Personal Training behoudt zich het recht voor een Overeenkomst met een (potentiële) Klant te weigeren.
- Het Aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten, zodat de Klant een goede beoordeling kan maken. Eventuele informatie in het Aanbod is slechts indicatief en kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.
- Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant een Aanbod of Overeenkomst van Patricks Personal Training heeft geaccepteerd.
- Patricks Personal Training is niet gehouden aan een Aanbod indien de Klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte. Aan een dergelijke vergissing of verschrijving kan de Klant geen rechten ontlenen.
- Elke Overeenkomst die met Patricks Personal Training wordt aangegaan, berust bij het bedrijf en niet bij een individuele trainer die aan Patricks Personal Training is verbonden.
- Het herroepingsrecht voor de Klant, zijnde een Bedrijf, is uitgesloten, tenzij anders overeengekomen. Consumenten hebben gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Patricks Personal Training met toestemming van de Klant reeds met de dienstverlening is begonnen.
- Indien de Overeenkomst door meerdere Klanten wordt aangegaan, is elke Klant afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen uit de Overeenkomst.
- De Overeenkomst en Dienstverlening zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst
- Overeenkomsten worden voor een bepaalde tijd aangegaan. Indien geen bepaalde tijd is afgesproken, wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij de aard of inhoud van de opdracht anders vereist.
Beëindiging van de Overeenkomst
- Zowel de klant als Patricks Personal Training kan de Overeenkomst beëindigen in het geval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen. Dit geldt indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld, en een redelijke termijn heeft gekregen om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. Dit omvat ook betalings- en samenwerkingsverplichtingen van de klant.
- De beëindiging van de Overeenkomst ontslaat de klant niet van de betalingsverplichtingen voor reeds geleverde diensten of uitgevoerde trainingen door Patricks Personal Training. De klant dient de overeengekomen vergoeding, of het restant daarvan, te voldoen.
- De klant en Patricks Personal Training kunnen de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling direct schriftelijk beëindigen indien Patricks Personal Training in financiële moeilijkheden verkeert, zoals surseance van betaling of faillissement. In deze situatie is Patricks Personal Training niet verplicht reeds ontvangen betalingen terug te betalen of schadevergoedingen te bieden.
- Indien een reeds geplande trainingssessie door de klant wordt geannuleerd of verplaatst binnen 24 uur voor het aanvangstijdstip, heeft Patricks Personal Training het recht om de gereserveerde tijd op basis van het afgesproken tarief in rekening te brengen. Daarnaast kunnen reeds gemaakte kosten door Patricks Personal Training aan de klant worden doorberekend.
- In geval van een langdurige blessure of ziekte van de klant, kan Patricks Personal Training in overleg de resterende trainingen verrekenen, mits er een medische verklaring wordt overlegd.
- Als de Trainer niet beschikbaar is, heeft de klant recht om de gemiste training op een ander moment in te halen.
Artikel 6 – Uitvoering van de Diensten
- De Trainer van Patricks Personal Training zal zich inspannen om de overeengekomen trainingsdiensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren. De Trainer streeft naar professionele en onafhankelijke dienstverlening.
- Alle trainingen worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting en niet op basis van een resultaatsverplichting.
- De Overeenkomst waarin Patricks Personal Training en de klant de diensten vastleggen, bepaalt de omvang en reikwijdte van de dienstverlening. De dienstverlening is uitsluitend bedoeld voor de klant en derden kunnen geen rechten ontlenen aan de geleverde diensten.
- De door de klant verstrekte informatie, zoals gezondheidsgegevens en trainingsdoelen, vormen de basis voor de door Patricks Personal Training aangeboden diensten en tarieven. Indien de verstrekte informatie onjuist blijkt, kan Patricks Personal Training haar dienstverlening en prijzen aanpassen.
- De Trainer is niet verplicht aanwijzingen van de klant op te volgen indien dit de inhoud of omvang van de overeengekomen diensten zou veranderen. Indien extra werkzaamheden noodzakelijk zijn, kan de Trainer een aanvullend tarief in rekening brengen.
Artikel 7 – Verplichtingen van de Klant
- De klant is verplicht om tijdig alle relevante informatie te verstrekken die van invloed kan zijn op de uitvoering van de trainingsdiensten. Indien dit niet gebeurt, kan Patricks Personal Training niet garanderen dat de diensten correct kunnen worden uitgevoerd. De gevolgen van het niet verstrekken van informatie komen voor rekening van de klant.
- De klant moet de Trainer van Patricks Personal Training informeren over eventuele gezondheidsrisico’s of blessures voorafgaand aan de training. De klant is verantwoordelijk voor het niet, niet tijdig of onvolledig verstrekken van deze informatie.
- Alle fysieke schade als gevolg van deelname aan trainingen of het gebruik van apparatuur is volledig op eigen risico van de klant.
- De klant dient zich fatsoenlijk te gedragen tijdens trainingen en de gedragsregels van Patricks Personal Training na te leven. Indien de klant zich niet naar behoren gedraagt, heeft Patricks Personal Training het recht de overeenkomst te beëindigen en verdere toegang tot de trainingen te ontzeggen.
- Alle kosten gemaakt voor de ontbinding van de Overeenkomst zullen door Opdrachtgever worden betaald. Patricks Personal Training is niet verplicht om Opdrachtgever te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.
- Indien een training door overheidsmaatregelen niet uitgevoerd kan worden, heeft Opdrachtgever de mogelijkheid om de training in te halen op het moment de maatregelen zijn opgeheven.
Artikel 16 – Beperking van aansprakelijkheid
- Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Patricks Personal Training, is Patricks Personal Training uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Opdrachtgever Patricks Personal Training binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Patricks Personal Training deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Patricks Personal Training in staat is om adequaat te reageren.
- Indien het verrichten van Diensten door Patricks Personal Training leidt tot aansprakelijkheid, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd, doch slechts ten aanzien van de door Opdrachtgever geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Patricks Personal Training. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel. De aansprakelijkheid is voorts verder beperkt tot het bedrag dat door haar verzekeringsmaatschappij maximaal per aanspraak per jaar wordt uitgekeerd.
- Patricks Personal Training sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Patricks Personal Training is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
- Patricks Personal Training is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging of vermissing van (persoonlijke) eigendommen.
- Ook is Patricks Personal Training niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel ontstaan door blessures, deelname aan de trainingen en/of ongelukken. Elke deelname van Opdrachtgever c.q. Deelnemer vindt plaats op eigen risico en verantwoordelijkheid van de deelnemende persoon. Opdrachtgever/Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de keuze die hij/zij maakt om een apparaat/hulpmiddel te gebruiken of deel te nemen aan een training. Ingeval van deelname door mindervalide personen dient de betreffende begeleider en/of wettelijke vertegenwoordiger te allen tijde zorg te dragen voor passende begeleiding of op mededeling van een van instructeurs van Patricks Personal Training. Informatie over lichaam of geest van de Opdrachtgever/Deelnemer die van belang kan zijn bij het opstellen van een training/voedingsschema dient voorafgaand aan de overeenkomst, op het intakeformulier naar waarheid door de Opdrachtgever/Deelnemer worden ingevuld. Eventuele blessures of medicijngebruik dienen vooraf aan het gebruik van de apparaten/hulpmiddelen c.q. les kenbaar gemaakt te worden aan de instructeur. Patricks Personal Training is nimmer aansprakelijk voor (lichamelijke) schade hieruit voortvloeiende.
- Deelnemer en/of Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die hij of zij door schuld of opzet (waaronder ook nalatigheid) toebrengt aan derden, de omgeving waarin getraind wordt of aan de hulpmiddelen en/of apparaten van Patricks Personal Training.
- Opdrachtgever vrijwaart Patricks Personal Training voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Patricks Personal Training geleverde Diensten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Patricks Personal Training.
- Enige door Patricks Personal Training opgeleverde adviezen, op basis van door Opdrachtgever onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie, zijn nimmer grond voor aansprakelijkheid van Patricks Personal Training.
- De inhoud van het opgeleverde advies van Patricks Personal Training is niet bindend en slechts adviserend van aard. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Patricks Personal Training opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Patricks Personal Training. Patricks Personal Training is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
- Indien door of namens Opdrachtgever een derde wordt ingeschakeld, is Patricks Personal Training nimmer aansprakelijk voor het handelen en adviezen van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde, alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde in Patricks Personal Training haar eigen advies.
- Patricks Personal Training staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Patricks Personal Training verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
- Vorderingen vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Patricks Personal Training binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Patricks Personal Training.
Artikel 17 – Geheimhouding
- Patricks Personal Training en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Opdrachtgever aan Patricks Personal Training bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Patricks Personal Training is verkregen.
- In het bijzonder ziet de geheimhouding op door Patricks Personal Training opgestelde adviezen en/of verslaglegging aangaande de opdracht van Opdrachtgever. Voorts betracht Patricks Personal Training steeds de vereiste zorgvuldigheid in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Opdrachtgever verstrekt.
- Indien Patricks Personal Training op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Patricks Personal Training zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Patricks Personal Training niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
- Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door Patricks Personal Training aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van Patricks Personal Training vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Opdrachtgever zal Patricks Personal Training vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Patricks Personal Training is verspreid.
- De geheimhoudingsverplichting legt Patricks Personal Training ook de door hem in te schakelen derden op.
Artikel 18 – Intellectuele Eigendomsrechten
- Alle Intellectuele Eigendomsrechten (IE-rechten) van Patricks Personal Training, waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle ontwerpen, modellen, rapportages en adviezen, berusten uitsluitend bij Patricks Personal Training en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Indien overeengekomen is dat één of meerdere van voorgenoemde zaken c.q. werken van Patricks Personal Training worden overgedragen aan Opdrachtgever, is Patricks Personal Training gerechtigd hiervoor een aparte Overeenkomst te sluiten en een daartoe passende geldelijke vergoeding te eisen van Opdrachtgever. Een dergelijke vergoeding dient door Opdrachtgever te worden voldaan alvorens zij de betreffende zaken c.q. werken met de daarop rustende IE-rechten verkrijgt.
- Het is Opdrachtgever verboden om alle werken, stukken en programmatuur waarop de IE-rechten van Patricks Personal Training rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Patricks Personal Training. Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door Patricks Personal Training opgeleverde zaken, dient Patricks Personal Training expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
- Het is Opdrachtgever verboden om de zaken en bescheiden waarop de IE-rechten van Patricks Personal Training rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
- Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE-rechten voordoet.
Toestemming voor Gebruik van Beeld- en Videomateriaal
- Deelnemer geeft Patricks Personal Training toestemming om beeld- en videomateriaal van de trainingen of opdrachtgever c.q. deelnemer te gebruiken voor redactionele of promotionele doeleinden.
Artikel 19 – Vrijwaring en Juistheid van Informatie
- Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Patricks Personal Training verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en welke aan Patricks Personal Training zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
- Opdrachtgever vrijwaart Patricks Personal Training van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
- Opdrachtgever vrijwaart Patricks Personal Training voor alle aanspraken van Opdrachtgever, gebaseerd op het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.
- Opdrachtgever vrijwaart Patricks Personal Training voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de werkzaamheden verricht ten behoeve van Opdrachtgever, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van Opdrachtgever jegens derde(n).
Artikel 20 – Klachten
- Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de Diensten van Patricks Personal Training of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid, te melden. Klachten kunnen schriftelijk gemeld worden via pptrijssen@gmail.com met als onderwerp “Klacht”.
- De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Patricks Personal Training de klacht in behandeling kunnen nemen.
- Patricks Personal Training zal zo spoedig mogelijk, doch binnen redelijke termijn na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
- Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 21 – Toepasselijk Recht
- Voor zover niet dwingendrechtelijk anders bepaald, is op de rechtsverhouding tussen Patricks Personal Training en Opdrachtgever Nederlands recht van toepassing.
- Patricks Personal Training heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.
- Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Patricks Personal Training en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel (locatie Almelo), tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een andere rechtbank.